Condition Generale de Vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 11/06

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site Solea-Store (ci-après "le Site") entre l’entreprise Solea-Store et toute personne physique ou morale (ci-après "le Client") effectuant un achat via le Site.

1. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Solea-Store.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le Site, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptions sont les plus fidèles possibles mais n’engagent pas le vendeur.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). [Livraison gratuite] est offerte pour toutes les commandes. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Une fois la commande validée, le Client recevra un email de confirmation contenant les détails de l’achat.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le Site. La transaction est sécurisée par notre prestataire de paiement.

6. Livraison

Les livraisons sont assurées dans les pays disponibles à la commande. Le délai moyen de livraison est de 7 à 15 jours ouvrés, selon la destination et le produit. Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards dus aux transporteurs ou aux formalités douanières.

7. Droit de rétractation & retour

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
Les retours sont gratuits, à condition que le produit soit renvoyé dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage d’origine.

Pour initier un retour, merci de contacter notre service client à [adresse email ou formulaire].

8. Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

9. Service client

Pour toute question, notre service client est joignable par email à yaniss.okf@gmail.com ou via notre formulaire de contact.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction partielle ou totale est strictement interdite.

11. Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.